Veelgestelde vragen

Jouw Shimano-dealer is nooit ver weg. Professionele ondersteuning is altijd in de buurt.

Closer to Nature, Closer to People. Klik op deze link om verder te lezen.

Als je een lifestylefiets met Shimano-onderdelen wil testen, kan dat bij de plaatselijke Shimano-dealer.

Schrijf je via deze pagina in voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte.

Shimano garandeert dat het Shimano-product onder normale omstandigheden en bij redelijk gebruik vrij is van materiaal- en constructiefouten. Check het garantiebeleid dat van toepassing is op jouw locatie:

Europa: https://bike.shimano.com/en-EU/information/warranty.html

Japan: https://bike.shimano.com/ja-JP/home.html

VS: https://bike.shimano.com/en-US/information/warranty.html

Brazilië: https://bike.shimano.com/pt-BR/information/Garantia.html

Argentinië: https://bike.shimano.com/es-AR/home.html

China: https://bike.shimano.com/zh-CN/information/warranty.html

Taiwan: http://www.sunstar-tw.com/biking/brands/shimano/sunstar-repair.html

Korea: https://bike.shimano.com/ko-KR/information/warranty.html

Singapore: https://bike.shimano.com/en-SG/information/WARRANTY.html

Australië: https://bike.shimano.com/en-AU/information/warranty.html

Nieuw-Zeeland: https://bike.shimano.com/en-NZ/information/warranty.html

Breng het Shimano-product samen met het originele aankoopbewij terug naar een erkende Shimano-dealer, bij voorkeur de dealer waar het gekocht is.

Als Shimano na inspectie erkent dat het Shimano-product gebreken vertoont, zal Shimano (naar eigen inzicht) het Shimano-product kosteloos repareren of vervangen.

Ga naar onze Shimano-techpagina op https://productinfo.shimano.com/#/com om antwoorden te vinden op je vragen over compatibiliteit. Of bezoek je lokale Shimano-dealer. Daar vind je gekwalificeerde experts die je kunnen helpen.

Alle productinformatie vind je hier. Je kunt ook langsgaan bij je Shimano-dealer. Daar zullen ze graag al je vragen beantwoorden.

Di2 is Shimano's elektronische schakelsysteem. Het voordeel van Di2 is sneller en soepeler schakelen met minimale moeite.

In vergelijking met gebruikelijke mechanische derailleurs/shifters:

- Is de bediening van de shifter heel licht en soepel.
- Is er minder onderhoud nodig, omdat er geen versnellingskabels nodig zijn.
- Is het schakelen betrouwbaarder en hoor je minder geluid door de automatische trim.
- Is de bediening eenvoudiger dankzij de Multi-Shift- en de Synchronized Shift-functie. Klik hier voor meer informatie

Klik hier voor meer Di2-gerelateerde vragen.

Je moet hiervoor contact opnemen met je Shimano-dealer. De goed opgeleide technici kunnen je vast en zeker helpen.

E-TUBE is de software die je nodig hebt om verbinding te maken met je fiets. Je vindt alle info op de E-TUBE PROJECT Cyclist-website.

De nieuwste versies van de firmware vind je op de E-TUBE PROJECT Cyclist-website.