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一般
尋找最近的 SHIMANO 經銷商
您的 SHIMANO 經銷商總是在身旁。專業支援總是近在咫尺。
尋找經銷商SHIMANO 的使命聲明為何?
更親近大自然,更親近人們。請至此連結進一步了解。
我該到哪裡測試搭載 SHIMANO Lifestyle 產品的自行車呢?
如果您想購買搭載 SHIMANO Lifestyle 產品的自行車,請前往當地 SHIMANO 經銷商。
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支援
SHIMANO 提供哪些保固?
SHIMANO 擔保 SHIMANO產品在正常條件與合理使用下無材料與工藝瑕疵。請查看適用於您位置的保固政策:
歐洲:https://bike.shimano.com/en-EU/information/warranty.html
日本:https://bike.shimano.com/ja-JP/home.html
美國:https://bike.shimano.com/en-US/information/warranty.html
巴西:https://bike.shimano.com/pt-BR/information/Garantia.html
阿根廷:https://bike.shimano.com/es-AR/home.html
中國:https://bike.shimano.com/zh-CN/information/warranty.html
台灣:http://www.sunstar-tw.com/biking/brands/shimano/sunstar-repair.html
韓國:https://bike.shimano.com/ko-KR/information/warranty.html
新加坡:https://bike.shimano.com/en-SG/information/WARRANTY.html
澳洲:https://bike.shimano.com/en-AU/information/warranty.html
紐西蘭:https://bike.shimano.com/en-NZ/information/warranty.html
如何根據此保固進行有效的申請?
請將 SHIMANO 產品退回授權的 SHIMANO 經銷商,最好是購買產品的經銷商,並附上註明日期的原始發票或收據。
如果在檢查 SHIMANO 產品後,SHIMANO 接受 SHIMANO 產品出現瑕疵,SHIMANO將 (自行斟酌) 免費維修或更換 SHIMANO 產品。
我如何查看自己的 SHIMANO 零件是否相容?
請瀏覽我們的 SHIMANO 技術網站 (https://productinfo.shimano.com/#/com) 以尋找相容性問題答案。或前往當地 SHIMANO 經銷商,由合格專家幫助您解決問題。
該到哪裡取得 SHIMANO 零件的技術資訊?
所有產品資訊皆列於此處。您也可以造訪 SHIMANO 經銷商。他們非常樂意回答您的所有問題。
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零件與技術
何謂 Di2 變速?
Di2 是 SHIMANO 的電子變速系統。Di2 的優勢在於更快、更順暢地變速,毫不費力。
如何將礫石車升級到 Di2 變速?
您需要洽詢 SHIMANO 經銷商,以安排此事。其合格的技師應能協助您解決問題。
何謂 E-TUBE?
E-TUBE 是您與自行車連線所需的軟體。全部資訊皆列於 E-TUBE PROJECT Cyclist 網站。
要到哪裡找到最新的 E-TUBE 韌體更新?
您可以在 E-TUBE PROJECT Cyclist 網站上找到最新的韌體版本。