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일반사항
가까운 Shimano 딜러 찾기
Shimano 딜러는 언제나 가까이 있습니다. 항상 빠른 시간 내에 전문적인 지원을 받을 수 있습니다.
딜러 찾기Shimano의 기업 사명은 무엇인가요?
자연과 더 가까이, 사람과 더 가까이. 이 링크에서 자세히 알아보십시오.
Shimano 부품이 장착된 라이프스타일 자전거를 어디에서 시승할 수 있나요?
Shimano 부품이 장착된 라이프스타일 자전거를 시승해 보고 싶은 경우 지역 Shimano 딜러를 방문하십시오.
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지원
Shimano의 품질보증 정책은 무엇인가요?
Shimano는 조건이 정상적이고 합리적으로 사용된다면 Shimano 제품에 재료 또는 제작상 결함이 없음을 보장합니다. 귀하의 위치에 적용되는 품질보증 정책을 확인하십시오:
유럽: https://bike.shimano.com/en-EU/information/warranty.html
일본: https://bike.shimano.com/ja-JP/home.html
미국: https://bike.shimano.com/en-US/information/warranty.html
브라질: https://bike.shimano.com/pt-BR/information/Garantia.html
아르헨티나: https://bike.shimano.com/es-AR/home.html
중국: https://bike.shimano.com/zh-CN/information/warranty.html
대만: http://www.sunstar-tw.com/biking/brands/shimano/sunstar-repair.html
한국: https://bike.shimano.com/ko-KR/information/warranty.html
싱가포르: https://bike.shimano.com/en-SG/information/WARRANTY.html
오스트레일리아: https://bike.shimano.com/en-AU/information/warranty.html
뉴질랜드: https://bike.shimano.com/en-NZ/information/warranty.html
이 품질보증 정책에 따른 유효한 청구 방법은 무엇인가요?
Shimano 제품과 함께 날짜가 기입된 원본 송장 또는 영수증과 함께 공인 Shimano 딜러(가급적이면 제품을 구매한 딜러)에게 반품하십시오.
Shimano 제품 점검 후 Shimano 제품의 결함이 인정되면 Shimano가 (고유 권한으로) Shimano 제품을 무상으로 수리하거나 교체해 드립니다.
Shimano 부품이 호환되는지 어떻게 알 수 있나요?
Shimano 기술 페이지(https://productinfo.shimano.com/#/com)를 방문하여 호환성 문제에 대한 답변을 확인하십시오. 또는 지역 Shimano 딜러를 방문하여 자격을 갖춘 전문가의 도움을 받으십시오.
Shimano 부품에 관한 기술 정보는 어디에서 얻을 수 있나요?
모든 제품 정보는 여기에서 확인할 수 있습니다. 또한 Shimano 딜러를 방문할 수 있습니다. 모든 질문에 친절하게 답변해 드릴 것입니다.
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부품 및 기술
Di2 변속이란 무엇인가요?
Di2는 Shimano의 전동 변속 시스템입니다. Di2의 장점은 최소한의 노력을 더 빠르고 부드럽게 변속된다는 점입니다.
어떻게 그래블 자전거를 Di2 변속으로 업그레이드할 수 있을까요?
이를 위해 Shimano 딜러와 상의해야 합니다. 자격을 갖춘 미케닉이 도와드릴 것입니다.
E-TUBE란 무엇인가요?
E-TUBE는 자전거와 연결하기 위해 필요한 소프트웨어입니다. 모든 정보는 E-TUBE PROJECT Cyclist 웹 사이트에서 확인할 수 있습니다.
최신 E-TUBE 펌웨어 업데이트는 어디에서 확인할 수 있나요?
E-TUBE PROJECT Cyclist 웹 사이트에서 최신 펌웨어 릴리즈를 확인할 수 있습니다.